Conditions d’utilisation
Conditions de service — ICONZKH
Dernière mise à jour : 23 octobre 2026
Bienvenue chez ICONZKH.
Les présentes conditions de service encadrent l’utilisation de notre boutique en ligne et les achats effectués sur notre site. En naviguant sur la boutique ou en passant commande, tu acceptes les conditions applicables à ton utilisation du site et à ta commande.
Nous t’invitons à les lire attentivement avant tout achat.
1. Présentation de la boutique
La boutique ICONZKH est accessible à l’adresse suivante :
Site internet : https://iconzkh.com
E-mail de contact : iconzkh.store@gmail.com
ICONZKH propose des vêtements et articles de mode streetwear présentés sur sa boutique en ligne.
Les informations complètes concernant l’identité légale de l’exploitant, son adresse et ses coordonnées doivent être consultées dans les mentions légales du site.
2. Accès à la boutique
Nous nous efforçons de maintenir la boutique accessible et fonctionnelle. Toutefois, des interruptions temporaires peuvent survenir, notamment pour des opérations de maintenance, des mises à jour ou des raisons techniques indépendantes de notre volonté.
Nous nous réservons la possibilité de modifier, mettre à jour ou améliorer le contenu et les fonctionnalités du site, dans le respect de la réglementation applicable.
3. Produits et disponibilité
Nous faisons de notre mieux pour présenter nos articles de manière fidèle, notamment concernant leur apparence, leur couleur, leur composition et leurs caractéristiques.
Les couleurs peuvent toutefois varier légèrement selon les écrans et leurs réglages.
Les caractéristiques essentielles de chaque article sont indiquées sur sa fiche produit. Nous t’invitons à consulter attentivement les descriptions, les tailles et les informations disponibles avant de commander.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Si un article commandé ne peut exceptionnellement pas être fourni, nous te contacterons afin de t’informer de la situation et de mettre en œuvre la solution appropriée, notamment le remboursement lorsque celui-ci est dû.
4. Prix
Les prix affichés sur la boutique sont indiqués en euros. Les taxes applicables et les éventuels frais supplémentaires sont précisés avant la validation définitive de la commande.
Les frais de livraison applicables sont présentés au cours du processus de commande avant le paiement.
Nous pouvons modifier les prix à tout moment pour les commandes futures. Le prix applicable à une commande est celui présenté au moment de sa validation, sous réserve des erreurs manifestes et des règles légales applicables.
Les promotions et réductions éventuelles sont soumises aux conditions précisées dans l’offre correspondante.
5. Commandes
Pour passer commande, sélectionne les articles souhaités, leurs tailles et les autres options disponibles, puis suis les étapes indiquées sur la boutique.
Avant le paiement, vérifie attentivement les produits sélectionnés, les quantités, les coordonnées de livraison et le montant total.
La validation finale de la commande implique une obligation de paiement.
Une confirmation de commande est envoyée à l’adresse e-mail fournie lors de l’achat, sous réserve du bon fonctionnement des systèmes de communication.
Si tu constates une erreur dans ta commande ou dans tes coordonnées, contacte-nous rapidement à iconzkh.store@gmail.com. Une modification ne peut être garantie une fois la commande préparée ou expédiée.
6. Paiement
Le paiement doit être effectué au moyen des méthodes proposées au moment de la commande.
La commande est traitée selon les modalités de paiement et de confirmation applicables à la solution choisie. Toute vérification nécessaire à la sécurité de la transaction peut entraîner un délai de traitement.
Nous ne demandons pas que tu communiques tes informations bancaires complètes par e-mail. Les paiements doivent être réalisés au moyen des dispositifs sécurisés proposés lors du passage de commande.
7. Livraison
Les options, frais et délais de livraison applicables sont indiqués sur la boutique ou lors du processus de commande avant le paiement.
Nous préparons les commandes avec soin et nous efforçons de respecter les délais annoncés. Les délais peuvent varier selon la destination, le transporteur et les circonstances affectant l’acheminement.
En cas de difficulté ou de retard, tu peux nous contacter à iconzkh.store@gmail.com afin que nous puissions examiner la situation.
Les dispositions légales relatives à la livraison, aux retards et aux recours du consommateur restent pleinement applicables.
8. Retours, rétractation et remboursements
Pour les achats effectués à distance par un consommateur, le droit légal de rétractation s’applique dans les conditions prévues par la réglementation, sauf exception légale.
En règle générale, tu disposes de quatorze jours à compter de la réception du produit pour exercer ton droit de rétractation. Les modalités d’exercice, les frais de retour et les conditions de remboursement sont détaillés dans notre Politique de retour et de remboursement.
Pour toute demande, contacte-nous à iconzkh.store@gmail.com en indiquant ton numéro de commande et les articles concernés.
Les retours et remboursements ne limitent pas les droits dont tu bénéficies au titre des garanties légales applicables.
9. Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.
Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute politique commerciale de retour ou de remboursement.
Si tu constates un défaut ou une non-conformité, contacte-nous en précisant le numéro de commande, le produit concerné et la nature du problème. Nous examinerons ta demande conformément à tes droits légaux.
10. Service client
Pour toute question relative à un produit, une commande, une livraison, un retour ou un remboursement, tu peux nous écrire à :
Afin de faciliter le traitement de ta demande, indique ton numéro de commande et décris clairement la situation. Si nécessaire, tu peux joindre des photographies utiles à la compréhension du problème.
Nous ferons notre possible pour te répondre dans les meilleurs délais.
11. Utilisation du site
Tu t’engages à utiliser la boutique de manière licite et à ne pas tenter de perturber son fonctionnement, d’accéder sans autorisation à ses systèmes ou de porter atteinte à sa sécurité.
Il est interdit d’utiliser le site à des fins frauduleuses, de transmettre des contenus malveillants ou de tenter de contourner les dispositifs de sécurité.
12. Propriété intellectuelle
Les contenus présents sur la boutique, notamment les textes, éléments graphiques, logos, visuels et éléments de présentation, peuvent être protégés par des droits de propriété intellectuelle.
Toute utilisation, reproduction, distribution ou modification non autorisée de contenus protégés est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi et des droits de tiers.
La présence d’un contenu sur le site ne signifie pas qu’il est librement réutilisable.
13. Liens vers des sites tiers
La boutique peut, le cas échéant, contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.
ICONZKH ne contrôle pas nécessairement ces sites et ne peut garantir leur disponibilité, leur contenu ou leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous t’invitons à consulter leurs conditions et politiques avant de les utiliser.
14. Responsabilité
Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer le bon fonctionnement de la boutique et présenter des informations exactes.
Cependant, des erreurs, interruptions ou problèmes techniques peuvent survenir. Les dispositions de cette section ne peuvent pas exclure ou limiter les droits impératifs des consommateurs ni les responsabilités qui ne peuvent légalement être exclues ou limitées.
Aucune disposition des présentes conditions ne porte atteinte aux garanties légales ou aux recours prévus par la réglementation applicable.
15. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation de la boutique et du traitement des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Cette politique détaille notamment les catégories de données utilisées, les finalités des traitements, les destinataires éventuels et les droits dont tu disposes.
16. Réclamations et règlement des litiges
Si tu rencontres un problème avec une commande, nous t’invitons à nous contacter en premier lieu à iconzkh.store@gmail.com afin de rechercher une solution amiable.
Tu conserves la possibilité de recourir aux mécanismes de règlement des litiges prévus par la réglementation applicable, notamment à un médiateur de la consommation lorsque les conditions légales sont réunies. Les coordonnées du médiateur compétent doivent être communiquées dans les informations légales de la boutique.
Les droits des consommateurs et les règles impératives applicables demeurent inchangés.
17. Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions lorsque cela est nécessaire, notamment pour tenir compte de l’évolution de la boutique ou des règles applicables.
La version applicable à une commande est celle portée à la connaissance du client au moment de sa conclusion, sous réserve des dispositions légales applicables.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
18. Contact
Pour toute question concernant les présentes conditions de service, contacte-nous :
ICONZKH
E-mail : iconzkh.store@gmail.com
Site internet : https://iconzkh.com