Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — ICONZKH

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Chez ICONZKH, nous accordons de l’importance à la confidentialité de tes données personnelles. Cette politique explique quelles informations peuvent être collectées lorsque tu visites notre boutique en ligne, passes une commande ou nous contactes, ainsi que la manière dont elles sont utilisées et protégées.

1. Qui est responsable de tes données personnelles ?

Le responsable du traitement des données personnelles est l’entreprise ou la personne qui exploite la boutique en ligne ICONZKH.

Marque : ICONZKH
E-mail de contact : iconzkh.store@gmail.com
Site internet : https://iconzkh.com

Les informations légales complètes de l’exploitant figurent dans les mentions légales de la boutique.

2. Quelles données collectons-nous ?

Selon ton utilisation de notre boutique, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification : nom et prénom.

  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison ou de facturation.

  • Informations de commande : articles achetés, taille, quantité, montant, statut de la commande et historique des achats.

  • Informations relatives au paiement : données nécessaires au traitement et à la confirmation du paiement par les prestataires concernés. Les données complètes de carte bancaire ne sont pas nécessairement accessibles à ICONZKH.

  • Échanges avec notre service client : messages et informations transmis lorsque tu nous contactes.

  • Données techniques et de navigation : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé et interactions avec le site, selon les paramètres et technologies activés sur la boutique.

  • Préférences marketing : choix concernant la réception de communications commerciales et, le cas échéant, préférences en matière de cookies.

Nous cherchons à limiter la collecte aux données nécessaires aux finalités décrites dans cette politique.

3. Pourquoi utilisons-nous tes données ?

Tes données personnelles peuvent être utilisées pour :

  • traiter, préparer et expédier tes commandes ;

  • gérer les paiements, les remboursements, les retours et le service après-vente ;

  • répondre à tes questions et demandes ;

  • t’envoyer les informations nécessaires au suivi de ta commande ;

  • respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;

  • assurer la sécurité de la boutique et prévenir les transactions frauduleuses ;

  • améliorer le fonctionnement et l’expérience d’utilisation du site ;

  • mesurer l’audience et les performances commerciales, lorsque les outils correspondants sont activés et que les règles applicables sont respectées ;

  • t’envoyer des communications commerciales lorsque cela est autorisé et, si nécessaire, avec ton consentement.

4. Sur quelle base utilisons-nous tes données ?

Nous traitons tes données personnelles sur les bases légales applicables, notamment :

  • L’exécution d’un contrat, pour gérer tes commandes, paiements, livraisons et demandes liées à tes achats.

  • Le respect d’une obligation légale, notamment pour les obligations comptables et fiscales.

  • Notre intérêt légitime, par exemple pour sécuriser la boutique, prévenir la fraude et améliorer nos services, dans le respect de tes droits.

  • Ton consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies et certaines communications commerciales.

Lorsque le traitement repose sur ton consentement, tu peux le retirer à tout moment pour l’avenir.

5. Avec qui tes données peuvent-elles être partagées ?

Tes données peuvent être communiquées uniquement dans la mesure nécessaire aux catégories de destinataires suivantes :

  • Shopify, qui fournit la plateforme utilisée pour exploiter la boutique ;

  • les prestataires de paiement, pour traiter et sécuriser les transactions ;

  • les transporteurs et prestataires logistiques, pour livrer les commandes et gérer les retours ;

  • les prestataires techniques, d’hébergement, de sécurité ou de maintenance ;

  • les outils de mesure d’audience ou de marketing éventuellement utilisés sur la boutique, conformément aux règles applicables ;

  • les autorités publiques, lorsque la loi l’exige.

Ces prestataires sont tenus de traiter les données conformément aux règles applicables à leur intervention. Nous ne vendons pas tes données personnelles à des tiers.

6. Les paiements

Les paiements sont traités par les solutions de paiement proposées au moment de la commande. Selon la solution utilisée, certaines informations nécessaires à la transaction sont transmises au prestataire concerné.

Les traitements effectués par ces prestataires peuvent également être soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

7. Les cookies et technologies similaires

La boutique peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment pour conserver le panier et permettre le processus de commande.

D’autres cookies ou traceurs, par exemple à des fins statistiques ou publicitaires, peuvent être utilisés si ces fonctionnalités sont activées. Lorsque la réglementation l’exige, ton consentement sera demandé avant leur dépôt ou leur lecture.

Tu peux gérer tes préférences grâce au dispositif de gestion des cookies disponible sur la boutique, lorsqu’il est proposé, et modifier les paramètres de ton navigateur. Le refus de certains cookies non essentiels ne doit pas empêcher l’utilisation des fonctionnalités indispensables du site.

8. Combien de temps conservons-nous tes données ?

Nous conservons les données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales applicables.

À titre général :

  • les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur gestion, puis archivées lorsque la loi l’exige ;

  • les données comptables et les pièces justificatives sont conservées pendant les durées légales applicables ;

  • les échanges avec le service client sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi d’éventuels litiges ;

  • les données utilisées à des fins de prospection sont conservées conformément aux règles applicables et aux choix exprimés ;

  • les données liées aux cookies sont conservées selon la finalité de chaque traceur et les durées applicables.

Les durées exactes dépendent de la nature des données et de leur utilisation.

9. Comment protégeons-nous tes données ?

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, de divulgation ou d’altération des données personnelles.

Toutefois, aucune transmission ou méthode de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Tes droits concernant tes données personnelles

Conformément à la réglementation applicable, notamment au RGPD, tu peux disposer des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir des informations sur les données que nous détenons à ton sujet.

  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de tes données lorsque les conditions légales sont réunies.

  • Droit à la limitation : demander, dans certains cas, de limiter l’utilisation de tes données.

  • Droit d’opposition : t’opposer à certains traitements dans les conditions prévues par la loi.

  • Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable lorsque ce droit s’applique.

  • Droit de retirer ton consentement : lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer tes droits, écris à iconzkh.store@gmail.com, en précisant ta demande. Nous pourrons te demander des informations raisonnables afin de vérifier ton identité.

Tu peux également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.

L’exercice de ces droits reste soumis aux conditions et exceptions prévues par la réglementation.

11. Les transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques ou commerciaux peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Si de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment par une décision d’adéquation ou des garanties appropriées lorsque celles-ci sont requises.

12. Les données concernant les mineurs

La boutique ICONZKH n’a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles de mineurs au-delà de ce qui est nécessaire à son fonctionnement et dans le respect de la réglementation applicable. Si tu estimes que des données ont été collectées de manière inappropriée, contacte-nous afin que nous puissions examiner la situation.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de notre boutique, de nos pratiques ou de la réglementation.

La date indiquée en haut de cette page correspond à la dernière mise à jour. Nous t’invitons à consulter cette page périodiquement.

14. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de tes données personnelles, tu peux nous écrire :

ICONZKH
E-mail : iconzkh.store@gmail.com
Site : https://iconzkh.com